Gaya APA

Rambat, L, ,. (2013). MANAJEMEN PEMASARAN JASA Berbasis kompetensi . Jakarta Selatan: Penerbit Salemba Empat.

Gaya MLA

Rambat, Lupiyoadi, ,. "MANAJEMEN PEMASARAN JASA Berbasis kompetensi". Jakarta Selatan: Penerbit Salemba Empat, 2013. Text.