Gaya APA
Priansa, D, J. (2017).
Manajemen Pelayanan Prima : Fokus pada Organisasi Publik dan Peningkatan Kualitas Aparatur .
Bandung:
ALFABETA.
Gaya MLA
Priansa, Donni, Juni.
"Manajemen Pelayanan Prima : Fokus pada Organisasi Publik dan Peningkatan Kualitas Aparatur".
Bandung:
ALFABETA,
2017.
Text.