Gaya APA

Safroni, M, L. (2012). Manajemen dan Reformasi Pelayanan Publik Dalam Konteks Birokrasi Indonesia . Malang: Aditya Media Publishing.

Gaya MLA

Safroni, M,, Ladzi. "Manajemen dan Reformasi Pelayanan Publik Dalam Konteks Birokrasi Indonesia". Malang: Aditya Media Publishing, 2012. Text.