Gaya APA
Laksana, Z, M, M, W.
(2017).
Manajemen Pelayanan Publik
.
Bandung:
Pustaka Setia.
Gaya MLA
Laksana, Zaenal, Mukarom;, Muhibudin, Wijaya.
"Manajemen Pelayanan Publik".
Bandung:
Pustaka Setia,
2017.
Text.